负责前台内部管理以及宾客服务,具体包含部门人员排班、考勤、对客服务技能培训,仪容仪表、卫生监督等工作,能熟练的办理入住和退房手续,处理工作中遇到的各种操作问题及简单的投诉,做好部门内工作的上传下达,与饭店各部门做好沟通衔接。
杭州东海闲湖城·黄龙饭店位于余杭区天目山西路277号东海闲湖城内,由杭州黄龙饭店管理服务有限公司管理,由美国WHA、美国GLC和美国C&C三大国际级大师团队倾情打造的具有“加州风情的世外桃源”饭店。饭店主体沿湖而建,环境优美,更是观赏闲湖的最佳区域,站在客房观景阳台放眼望去,15万平方米湖泊尽收眼底。饭店拥有风格迥异的客房,中/西餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、羽毛球馆、SPA、足浴、棋牌等配套设施。联系方式:0571-88726630