· 确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
· 接收、记录并分发各种报告。
· 准确接听、记录并传达客人的请求。
· 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
· 保持和更新管理数据。
· 管理万能钥匙。
· 监管失物相关事宜。
· 负责管家部的总仓及小酒吧。
· 准备小酒吧日销量报告,根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水,每日从饮品总仓领取酒水,将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。
· 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
· 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。
· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。
· 按要求参加会议和培训活动。
· 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。
· 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。
烟台金沙滩英迪格酒店毗邻烟台开发区金沙滩旅游度假区,地处烟台最佳观海胜地。这里有金沙、碧海、绿树、蓝天,您可以吹着海风,静享度假生活。您也可以乘坐海上摩托艇、快艇等,体验激情金沙滩的魅力,亦或是乘坐渔灯铛铛车,打卡孤独的鲸。酒店设计充分融合了烟台现代城市活力和传统历史人文韵味,步入大堂,中空悬挂以及左侧波浪状的装饰,与鹅卵石形状的沙发交相辉映,让您足不出户遇见海。房间内,您可以180度欣赏海天美景。酒店餐厅提供极具创意及地方特色风味的美食,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。 入住烟台金沙滩英迪格酒店,感受滨海休闲度假新高度,奢华隐秘的新体验。宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受烟台独一无二的邻里风味和城市律动。英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。 正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。