培训主管
5千-6千
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发布于 10-21
培训主管
5千-6千
石家庄-鹿泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、调研酒店整体及各部门培训需求,制定培训策略,编制培训业务计划,上报审批。

2、熟悉洲际集团人力资源、培训标准体系,结合酒店实际落地、做本地化适配执行。

3、统筹落地各类培训项目,包含新员工入职培训、管培生、实习生专项培训,跟进项目实施全流程。

4、协同各部门负责人设计、定制部门专项培训方案,督导部门培训计划推进,保障培训目标达成。

5、跟进、参与培训授课,对培训过程及参训人员表现开展评估,辅导部门内部培训师备课、授课与课后评估工作。

6、依托集团指标(CAPS、GSI、预算等)跟踪培训成效,根据评估结果持续优化培训方案。

7、建立并维护酒店培训资料库/培训图书馆,管理书籍、视听课件、培训档案,定期更新培训资源与供应商信息。

8、完整归档、保管酒店全部培训台账与员工培训记录,按时编制月度培训报表,汇报培训情况,向管理层推介内部培训项目。

9、对接洲际集团培训条线,同步交流经验、共享培训资源;维护外部院校、专业培训讲师资源,引进高阶专项培训。

10、督导各部门负责人履行岗位培训职责,落实岗位操作流程、标准培训,保障一线岗位标准落地。

11、配合员工绩效考评工作,为绩效考核提供培训相关支持;与员工沟通交流,做好员工辅导、反馈,维护良好员工关系,依规提供工作指导。

12、协同上级编制、管控培训板块预算,落实上级领导安排的其他相关工作。

【岗位要求】

1、大专及以上学历,3年以上酒店行业培训、人力相关工作经验,熟悉 IHG 体系标准者优先。

2、熟悉酒店各岗位业务流程,具备培训需求调研、课件开发、授课、培训效果评估能力。

3、良好的文案能力,能够独立撰写培训计划、培训报告,熟练使用 Office 制作课件、台账。

4、沟通协调能力强,可对接各部门负责人、集团对接人、外部培训机构及院校资源。

5、有较强的目标感,擅长过程跟进与复盘,能够依据数据持续优化培训项目。

6、认同酒店服务理念,耐心善于引导员工,具备良好的情绪管理与员工关系处理能力。

比比竞争力
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工作地址
河北省石家庄市鹿泉区中央锦城A座
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
洲际酒店集团(IHG)是全球头部国际酒店管理集团,拥有70余年行业运营经验,业务覆盖全球100多个国家,全球开业酒店超6000家,旗下布局全梯度品牌矩阵,覆盖奢华、高端、中端商务、经济型赛道,假日酒店(HOLIDAYINN)是集团核心中高端全服务商务标杆品牌。我司依托假日酒店成熟特许体系,匠筑鹿泉区唯一国际品牌中高端全服务酒店,填补区域高端旅居空白,项目精准覆盖政商差旅、旅游休闲、会议宴请全客群,市场前景广阔。
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