岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围,为客人提供点餐服务。
8.总机和预订结合的复合岗位。
任职资格
1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。
2.能用英语与外宾进行流利的会话。
3.能适应轮班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店雄踞十字门中央商务区核心地段,毗邻珠海国际会展中心,与横琴粤澳深度合作区隔岸相望。举步即达购物商场及丰富娱乐设施,工作生活皆从容。 拥有188间现代简约的客房与套房,设计精简时尚。于此高处,既可眺望绚丽的澳门城景与闪烁海岸线,亦可收纳翠绿高山的自然壮阔。我们致力于为全球商旅菁英呈现商务与度假完美交融的滨海生活美学。 我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入珠海万怡酒店,您的职业之旅从此启程! 如有任何问题,您可以致电本公司了解! 联系电话:18926905918 面试者请携带个人简历和1张1寸相片,感谢您对万豪职位的关注。