工作职责:1、积极地寻找、对待和处理客人反馈意见,提高对客服务的质量。2、确保客人去往目的地的途中能够得到舒适、安全、高效的服务。3、积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,应学会提前预知客人要求。4、在礼宾部忙碌或有大型宴会的时候能够提供帮助。5、确保服装干净整洁及良好地仪容仪表。6、掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 7、合理正确驾驶酒店车辆,遵守交通规则,不违章驾驶。8、确保酒店车辆始终处于干净整洁的状态。10、定期检查所有车辆的相关证明文件及司机的驾驶执照,确保它们始终在有效时间范围内。11、确保车辆进行定期维护和检修并确保不断更新车辆的维护和检修记录。12、做好对车辆的使用,里程数及燃油采购的记录,正确适当的油耗控制。13、确保掌握相关重大活动时交通规则的临时调整及相关政策的更改信息,确保及时将信息通报礼宾部经理。14、出席和参加定期的前厅部及相关的会议,根据前厅部经理的要求,执行其他合理的责任和任务。15、全面理解和掌握特殊事故、火警、炸弹的应急处理程序。任职资格:1、但需持有有效驾驶证,具备相应车型的驾驶资格,A类驾驶证优先。2、拥有至少3年的驾驶经验,熟悉城市及周边道路情况。3、无重大交通责任事故记录,具备良好的安全意识和驾驶习惯。4、身体健康,能够适应长时间驾驶和不定期的工作安排。5、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理与乘客或客户的关系。6、责任心强,能够严格遵守公司规章制度和交通法规。
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如皋曙光希尔顿逸林酒店是目前如皋市第一家国际品牌酒店,已于2023年7月15日盛大开业。酒店目前拥有超过300间时尚现代的客房及套房,每一间客房客人可透过落地玻璃窗尽情饱览迷人的城市及龙游河生态园景。房间配备完善的现代化设施设备, 标志性的希尔顿逸林好梦常在睡眠体验, 英国经典瑰珀翠品牌沐浴用品, 希尔顿逸林酒店精神奕奕早餐。酒店拥有3,300平方米的会议空间,包含1间1600平方米的无柱式大宴会厅、1间580平方米的多功能宴会厅,3间多功能会议室及1间董事会议室,并配备不同尺寸的高清LED屏和先进的视听设备,是你举办婚礼、商务会议及其它社交聚会等主题活动的理想场地。