• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2、积极地参加组织培训，让员工保持水平一致。
3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
4、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
5、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他同事。回访客人，确保客人对解决方法满意。
8、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
9、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
10、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
11、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
12、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

【岗位职责】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、形象气质佳，精通电脑操作，熟练的英文听说读写能力。
3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

怒江希尔顿花园酒店是怒江首家国际品牌酒店，位于云南省怒江州泸水市新老城区交汇处，紧邻怒江通达桥，坐落在“怒江西岸”旅游综合体的入口，俯瞰怒江最宽江面。酒店周边配备完善的餐饮娱乐停车设施，距离州政府、市政府和客运站等的车程均在五分钟左右。酒店秉承着“为顾客提供优质服务和宾至如归入住体验”的理念，按希尔顿酒店标准，打造了85个山景房和120个江景房共205个客房，其中2间豪华套房、2间家庭套房和4间家庭房。配备设施完善的会议室、全日制餐厅—花荟·味、大堂吧—花荟·品吧，满足您的各种用餐需求，24小时营业的便利店—好味亭、自助洗衣房和健身房，为您带来愉悦的旅程时光。怒江希尔顿花园酒店，无论是休闲度假、会议活动还是公务旅行，为您带来与众不同的体验。我们全体员工用一杯浓浓的“夏拉”欢迎您的到来！