• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责前台团队的日常管理工作，包括排班、考勤、服务标准执行监督。  
2、督导并参与宾客入住登记、退房结账、外币兑换等对客服务流程，确保高效准确。  
3、处理宾客投诉及突发问题，维护酒店形象与宾客满意度。  
4、组织前台员工开展业务培训与礼仪训练，提升团队专业服务水平。  
5、协助制定并优化前台运营流程，控制客房销售与房态管理，完成营收目标。  
6、维护前台区域环境整洁及设备正常运行，做好与其他部门的协调沟通。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。  
2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能承受工作压力。  
3、熟悉前台操作系统（如Opera/PMS），有前台工作经验者优先。  
4、形象气质佳，普通话标准，基础英语口语流利优先。  
5、具备较强的团队管理潜力和突发事件处理能力。

嘉兴平湖卓越铂尔曼酒店坐落于平湖市中心南市新区，距离嘉善南站约16公里，酒店拥有315间具有现代化和时尚设计的客房，设有4间风格迥异的餐厅及大堂吧，1500平方米的宴会厅和多间独立的多功能会议厅，设备齐全的健身中心、健身中心及水疗生活馆。预计2020年底盛大开业。Pullman Jiaxing Pinghu Excellence is conveniently located in Pinghu Nanshi New District, around 16km away from Jiashan south station. The hotel offers 315 modern design guest rooms, 4 restaurants and lobby lounge with contemporary styles, with 1500 sqm Grand Ballroom and function rooms, Fit lounge, indoor swimming pool and SPA. The grand opening time estimate at the end of 2020.