• 五险一金
• 拎包入住公寓
• 关爱的氛围
• 员工生日礼物
• 培训与成长
• 集团内部调动
• 凯悦免费房
• 营养工作餐

【职位描述】
1、遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则要汇报给客房部经理。
2、保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。
3、确保高水平的酒店产品知识。
4、确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给客房部经理。
5、在洗涤/干洗前，向客房部经理报告重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。
6、遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序
7、遵守房务部的系统和程序。
8、在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。
9、确保按照酒店设定的标准和程序储存和洗涤酒店的布草/制服。
10、在发送给使用部门/布草房前，检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。
11、在洗衣运作中，督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。
12、严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。
13、协助进行对运营设备和用品的月度盘点。
14、协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。
15、确保酒店和客人的衣物被正确分拣和水洗/干洗干净及包装；根据程序检查衣物的破损、污渍及遗漏的首饰，并采取行动解决。
16、清点并将洗好的物品集中放到布草车上，记录收到的布草和制服的数量并发出。
17、始终保证洗衣房区域的干净整洁。
18、确保对工作区域和设备的正确管理和保养。
19、主持每日班前会，向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。
20、在日常运作中，与客房部及其它部门配合。
21、报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。
22、根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。
23、清洁并保养好用品、洗衣设备和仓库。
24、在房务部所属部门及其它部门内能够灵活调动及轮换。
25、根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙。

【任职要求】
1、具备服装面料方面的知识
2、有洗衣房详细操作的基本知识
3、掌握洗衣房专业英语
4、身体健康，能适应长时间工作
5、能承受工作压力

       西安高新凯悦尚萃酒店坐落于汉唐时期“八水绕长安”的源头皂河之上，坐拥核心CBD，汇集高端产业集群，交通十分便利，移步即享多元化繁华街区。酒店作为中国西北首家凯悦集团创意无限系列的酒店，由普利兹克奖获奖日本建筑师隈研吾设计亲自操刀设计，是唐代传统文化的时尚重新诠释，融合现代前卫元素的新构想，让古老的贸易路线与现代的商业相得益彰，随时随地让宾客身处时尚荟萃之地。       酒店拥有231间温暖舒适的客房及套房，采用柔和放松的基调，天然木纹凹槽的墙壁犹如竹林般，让宾客更好的得到内心的平静和身心的放松。每一扇门前的马蹄铁门牌号，唤醒了你与丝绸之路有更密切的联系，这里就是属于你的茶马古道上的旅程驿站。在这里，现代的舒适设施也不会被遗忘 - 每个房间的独立Panasonic nanoeX空气净化系统确保呼吸焕活，零负担入住，为你的健康保驾护航，畅想一夜酣眠。       丈八2号 酒吧和餐厅正等待着一个充满友谊和狂欢的夜晚，这里是心之所向的绿洲花园。我们为食客提供了创新融合的本地风味及地道经典菜肴，精选新鲜食材，每道菜肴都经过了厨师的巧手炮制。坐在一步一景的户外露台上，感受在竹林中的美食盛宴，是味蕾和体感的双重满足。       酒店已于2023年冬季盛大起航。在这里，你将听闻更多有关西安的内幕消息和趣事，激发宾客对当地风情的兴趣及热情，我们将引导你了解不为人知的宝藏打卡点，一切从尚萃出发，我们就是要“哄”你出门，漫步在城市的大街小巷，深度探索古老的习俗、美食和文化传统，尽享专属自己的精彩生活。