• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction
确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。
Receives, records, and distributes various reports
接收 、记录并分发各种报告
Receives, records, and transmits guest requests accurately
准确接听 、记录并传达客人的请求 
Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies 
负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况
Maintains and update administrative data
保持和更新管理数据
Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair
确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 
Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately
及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards
遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准
Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping 
成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才
Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same
遵守并执行客房部的各项标准和工作程序 
Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 
与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。
Establishes and maintains effective employee working relationships
与员工建立并保持良好的工作关系 。
Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled
按计划参加并参与每日例会及其它会议。
Attends and participates in training sessions as scheduled
按计划参加培训活动 。
Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to:
实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  
House Rules and Regulation酒店的规则和规定
Health and Safety健康和安全
Grooming仪表仪容
Quality 质量
Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁
Perform other duties as assigned. 
完成其它分配的任务。

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