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• 技能培训
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 午餐补贴
• 节日礼物
• 专业培训

【岗位职责】
1. 市场拓展与客户开发
1.1 定期拜访武汉及周边地区旅行社（如携程、同程、途牛等），分析其客户群体与旅游线路需求，制定针对性合作方案。
1.2 根据旅行社淡旺季需求，设计酒店+景点+交通的打包产品，提供价格优惠与资源置换方案。
1.3 组织参与旅游行业展会、沙龙等活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。

2. 销售策略制定与执行
2.1 制定季度/年度旅行社销售目标，分解至各子任务并跟踪达成情况。
2.2 根据历史数据与市场趋势，设计淡季促销活动（如团体订房赠送早餐、升级房型等）以刺激旅行社采购。
2.3 协调前厅部、客房部等部门，优化旅行社客户入住流程（如快速入住、团体行李寄存等）。

3. 客户关系管理
3.1 建立旅行社客户档案，记录其偏好、合作历史及投诉反馈，定期回访以维护长期合作关系。
3.2 处理旅行社客户投诉（如房间分配错误、价格争议），确保24小时内响应并解决。
3.3 通过CRM系统记录客户互动数据，分析其采购模式并调整服务策略。

4. 团队管理与协作
4.1 指导销售专员完成旅行社客户对接工作，分配任务并进行绩效考核。
4.2 组织部门内部培训，分享旅行社销售案例与谈判技巧。
4.3 与市场部协作，设计针对旅行社客户的营销活动（如定制化旅游手册、线上推广）。

5. 数据分析与报告
5.1 汇总旅行社销售数据（如客房预订量、客户满意度、收入占比），生成月度分析报告。
5.2 根据数据发现问题（如某线路入住率低于行业平均），提出优化建议。
5.3 定期向管理层汇报旅行社渠道业绩，并调整销售策略。

【岗位要求】
1、5年以上酒店销售或旅游行业销售经验，3年以上团队管理经验，熟悉武汉及周边旅游资源（如黄鹤楼、东湖、光谷广场）。
2. 掌握旅行社运作模式及客户采购流程
3. 熟练使用西软系统及Excel数据透视表
4. 熟悉OTA平台（如飞猪、马蜂窝）运营规则
5. 了解旅游保险、签证代办等增值服务
6. 英语口语流利（可接待国际旅行社客户）

武汉金融控股（集团）有限公司于2005年8月8日注册成立，注册资本40亿元，全资、控股企业共42家，属于武汉市政府直属的四大国有投资公司之一，是武汉市政府唯一的产业型投融资平台。在国家战略的指引下，武汉市人民政府、新洲区人民政府与武汉金融控股（集团）有限公司为推进武汉新港贸易产业链集聚、武汉长江新城（新区）的创新发展，由武汉金融控股（集团）有限公司投资创办了武汉阳逻港口服务有限公司，并将其作为武汉新港华中贸易服务区项目的建设与运营单位。武汉米乐斯酒店由武汉金控集团投资建设，按白金五星级标准建造，为长江国际航运金融港项目提供功能性配套，聘请美国知名公司设计，是武汉东大门第一家高端五星级酒店。酒店总楼层23层，酒店会议面积达4000余平，最大多功能会议厅面积约1200平，可同时容纳1000余人。此外，还有16间灵活会议室，329间客房、多功能宴会厅和豪华户外婚礼场地，可满足企业单位多样化的商务会议、住宿及宴请等需求，为项目会展及贸易提供强大的配套服务支持，具备接待国际性高规格会议的能力。酒店目前在紧锣密鼓的建设筹备中，将于2022年底盛大开幕，计划招募各类人员500人，人员招聘即将大规模开展，期待有识之士加盟，共创辉煌佳绩。武汉米乐斯国际大酒店公开招聘日时间：周一至周五  9:00-11:30   14:00-17:00地址：武汉市新洲区阳逻经济开发区平江西路199号联系人：李女士，17363322165（微信同号）联系电话：027-89660288