宾客接待员—前台部 Service Agent
3.5千-4千
投递简历
发布于 12-03
宾客接待员—前台部 Service Agent
3.5千-4千
珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3、优先考虑有希尔顿集团工作经验,且熟练掌握ON-Q系统的候选人。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省珠海市
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职位联系人
高明蔚
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人力资源主管

高明蔚 · 人力资源主管

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
酒店周边交通便捷,距离市中心仅10分钟车程,距离珠海火车站仅需20分钟车程,距离珠海机场仅需45分钟车程, 距离横琴通关澳门的口岸10分钟,距离横琴长隆国际海洋公园不到20分钟。客房尽揽山景和海景的秀美,酒店拥有5间各具特色的多功能会议室,总面积达超过1000㎡,包括一间可配置先进的会议技术、总面积554平方米的大宴会厅,为您提供优质的会议与活动体验。
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