• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 发展广阔
• 人性化管理
• 提供食宿
• 五险一金

【岗位职责】
积极的工作，友好的为客人提供服务。
 积极地参加职业培训,保证工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。
及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。
 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。
要确保为客人提供人性化服务。
 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。
 遵循酒店品牌标准。
了解酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 与酒店各个部门进行有效的沟通。
 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
熟悉电话系统，OnQ、PM系统以及Micros系统的操作。

南宁五象希尔顿逸林酒店位于广西壮族自治区南宁市五象新区时代中心，毗邻广西体育中心及青秀山风景区，驱车至机场仅需35分钟。酒店所在建筑群集国际商务写字楼、商业中心、商业街区于一体，演绎南宁全新的商业时尚及秀美风光。酒店拥有265间现代风格的客房及近850平方米的大宴会厅等配套设施，作为国际知名的希尔顿酒店集团在广西的首家高端品牌酒店，我们将以舒适、温暖、贴心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一条玉带穿城过，半城绿树半城楼。我们期待您的加入，期待在南宁五象与您一同蓬勃发展！