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发布于 08:54

前台接待主管 Reception Supervisor

4千-5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
技能培训

职位描述

【岗位职责】
1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
2、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

浙江省杭州市临安区青山湖街道大园路1528号

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李女士

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简历处理率

14h

简历处理用时

7天

消息回复用时

杭州临安青山湖科技城万丽酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

杭州临安青山湖科技城万丽酒店坐落在杭州青山湖科技城一派苍翠的环境中，是工作或娱乐的理想之选。酒店拥有296间别致的客房和套房，为宾客提供难以忘怀的美好住宿体验。酒店的设计偏向于休闲度假，其建筑风格借鉴了宋代园林风格，主轴线上安排多进院落，庭院空间从主到次，从公共到私密，从开放到封闭，层层递进，层次丰富。万丽酒店作为青山湖科技城重点引进的高端配套酒店，不仅是具备地方特色（宋）文化与风格的国际品牌酒店，而且功能齐全，包括大堂及大堂吧、餐饮娱乐、会议中心、客房、健身游泳等。丰富了青山湖科技城高端酒店配套，满足周边科研院企高端人才对餐饮、住宿、娱乐等方面的需求，同时优化城市功能布局、提升城市品质、发挥环境优势、提升地域价值、带动整体产业发展，成为青山湖科技城的新地标‌。