餐饮要求:
1.保持设备干净分类且存放好
2.擦亮餐具清洁瓷器
3.准备好服务台摆设好餐台餐具
4.准备就绪为客人提供舒适的服务。
5.准确的下餐单并正确的处理付款方法
6.快速的清洁工作区和重新布置
7.按照酒店的规定存储餐饮存货。
客房要求:
1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
2.补充客用品,及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况,保证设备的清洁和修缮。
4.完成区域客房报告并完成每日客房检查工作单与上级会面并承担每日分配的任务。
5.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品、及时向上级汇报客人的投诉。
5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策、保持个人仪容和卫生标准。
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