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• 人性化管理

预订文员处理电话查询、接收和处理通过所有渠道的房间预订并输入Opera 系统. 预订文员在任何时候都要保持专业化的表现，销售房间时以获得最高收入和最高入住率为目的,并时刻展现酒店良好形象。
快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过电话、传真、电邮、销售部等渠道的房间预订。
清楚酒店所有前台零售价、促销价、包价等价格，确保提供给客人适合的房价。
负责将所有预订信息录入 Opera 系统，例如：抵达和离店日期、房间类型及数量、正确的价格、客人姓名、联系人及联系方式、公司名称（如有）、付款方式等。
尽可能地促销房间，关注酒店入住率。
负责所有预订资料归档。存档必须严格管理，确保他人迅速地找到存档资料。
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长春高新洲际酒店及长春高新假日酒店，即将开启，敬请期待。洲际酒店及度假村创立于1946年，是奢华旅行者的钟爱之选。洲际酒店在世界各国时常作为重大活动举办地，见证着世界舞台上具有历史意义的瞬间和举世瞩目的盛事，许多让众人喜闻乐见的浪漫而美好故事发生于此。在每一间洲际酒店，尽情享受旅途中丰富国际视野、探索新知、洞悉当地文化的乐趣。假日酒店及度假村是全世界家喻户晓的酒店品牌。在全球各地备受旅行者喜爱。不论是在城市核心区还是度假目的地，假日酒店及度假村都希望通过友好的服务，舒适的环境和惬意的氛围为商务及旅游客人提供亲切而舒适的酒店入住体验。在IHG，我们秉持以善为本，以诚待客的理念，以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行，不论你身在何处，志在何方，我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中，每一个“你”，都是如此重要。与你同“洲”，我们将共赴无际。