进行销售活动和服务客户,包括与客户见面,处理客户要求,准备商务计划书,保存客户资料,记录所有与客户的联系,销售拜访和商务处理。确保拜访客人的专业性,管理已经签协议的客户,开发新客户以通过使用万豪销售步骤服务客户提高利润。
- 保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。
- 对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有着透彻的了解。
- 经常与客户见面,进行主动的销售拜访和团队销售。
- 确保适当有效的处理所有咨询。
- 准备销售拜访报告以记录所有日常销售活动信息。
- 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。
- 安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。
- 履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。
- 欢迎及欢送贵宾。
- 有需要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店
- 积极宣传酒店产品信息,以在商务市场份额中提高酒店知名度。
- 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。
- 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。
长春高新洲际酒店及长春高新假日酒店,即将开启,敬请期待。洲际酒店及度假村创立于1946年,是奢华旅行者的钟爱之选。洲际酒店在世界各国时常作为重大活动举办地,见证着世界舞台上具有历史意义的瞬间和举世瞩目的盛事,许多让众人喜闻乐见的浪漫而美好故事发生于此。在每一间洲际酒店,尽情享受旅途中丰富国际视野、探索新知、洞悉当地文化的乐趣。假日酒店及度假村是全世界家喻户晓的酒店品牌。在全球各地备受旅行者喜爱。不论是在城市核心区还是度假目的地,假日酒店及度假村都希望通过友好的服务,舒适的环境和惬意的氛围为商务及旅游客人提供亲切而舒适的酒店入住体验。在IHG,我们秉持以善为本,以诚待客的理念,以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行,不论你身在何处,志在何方,我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里,我们与你畅享同洲之谊,共赴成长无际,筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中,每一个“你”,都是如此重要。与你同“洲”,我们将共赴无际。