【岗位职责】
1. 负责话务总机的日常管理工作,确保电话接听及时准确。
2. 协调各部门之间的沟通,处理客户咨询和投诉。
3. 制定并优化话务流程,提高工作效率和服务质量。
4. 定期进行员工培训,提升团队的专业素质和服务水平。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
2. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通能力和协调能力。
3. 具备普通话标准。
4. 有酒店前台或相关行业工作经验者优先。
5. 了解基本的商务礼仪,具备良好的服务意识。
6. 有较强的团队协作精神和责任心。
【福利待遇】
包吃包住,入职购买五险一金
春沐源集团创立于2016年, 总部位于深圳市南山区科技园,集团创始人郭德英先生为前酷派集团董事长,曾荣获国家科技进步特等奖,省政协委员。春沐源是一家集文旅地产、科技农业、金融服务于一体的大型综合性科技集团,致力“用科技成就健康生活”,成为未来品质生活的提供者和领导者。 首个标杆项目“河源春沐源岭南生态小镇”已落地,包括智慧农场、农业观光、古镇旅游、度假地产等板块,占地7.5平方公里,总投资200亿元,一期投资50亿元,已于2020年10月1日对外营业。