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岗位职位:
1、负前厅预订部日常管理,快速、准确完成领导交予的各项工作;
2、关注客户需求,及时反馈客户提出的意见及建议,保证对客户服务的专业水平;
3、通过电话、邮件与客户沟通,及时、准确的为客户提供机票查询、预订、出票、退改签等工作;
4、积极为公司、部门及个人的工作提出合理化建议,积极创新;
5、管理酒店国内及海外预订网站信息的维护与处理。
6、负责酒店收益数据的处理;
岗位要求:
1、熟练操作预订系统,;
2、熟悉各个office办公软件的使用;
3、大专以上学历,本科或市场营销专业优先;具有良好的听、说、读、写能力,英语4级以上优先考虑;
4、从事相关工作经验2年以上,掌握了良好的沟通技巧,具备灵活应变能力、协调能力,具有良好的客户服务意识;
5、认同商旅公司企业文化,具有强烈的进取心、责任感及奉献精神,愿意为团队、公司付出。
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春沐源集团创立于2016年, 总部位于深圳市南山区科技园,集团创始人郭德英先生为前酷派集团董事长,曾荣获国家科技进步特等奖,省政协委员。春沐源是一家集文旅地产、科技农业、金融服务于一体的大型综合性科技集团,致力“用科技成就健康生活”,成为未来品质生活的提供者和领导者。 首个标杆项目“河源春沐源岭南生态小镇”已落地,包括智慧农场、农业观光、古镇旅游、度假地产等板块,占地7.5平方公里,总投资200亿元,一期投资50亿元,已于2020年10月1日对外营业。