【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准
2、监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务并检查完成质量
3、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度
4、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,提供及时有效的解决方案
5、负责楼层物资管理,控制消耗品使用成本,定期盘点库存
6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水准
7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域安全无隐患
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、有星级酒店客房服务或楼层管理经验优先
3、熟悉客房清洁流程、服务标准及卫生安全规范
4、具备较强的现场管理能力和团队协调能力
5、能适应倒班工作制,抗压能力强
6、身体健康,形象端正
7、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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元江栖霞山温泉花园酒店坐落于元江县东侧,背靠栖霞山,与城区仅一江之隔,由云南建投开发投资有限公司建设,云南建投物业管理有限公司管理,是集温泉养生、休闲度假、商务会议、康体娱乐、风味美食为一体的轻奢度假酒店。酒店共设客房148间/套。其中,观景客房99间/套,平均面积超46㎡,超大的自由空间,考究、雅致的装饰风格,独具匠心的配套设施,贴心周到的管家服务,让您感受如家温馨;酒店另有温泉客房26间,每间均配私属花园泡池,让您在慢时光中静享泡汤之乐,放空心灵,品味自然。酒店配备580 ㎡多功能厅,可满足各类高端会议、宴会、社交聚会之需;齐全的会议/宴会设施,先进的视听、通讯设备,专业的服务团队,保证活动圆满成功。