预订员/综合服务员
3.5千-4.5千
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发布于 01-16
预订员/综合服务员
3.5千-4.5千
贵阳 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

为建立和达到预订员工作效益的工作目标负责(如:电话测试得分,电话关闭的比率,高价推销,丢失电话数量,平均每个电话的所得收入和客户满意得分)。 

对涉及到顾客投诉和对客服务方面的问题作出回答。

提高在工在日常工作中的准确率,创造最大收益,使客人和员工都满意。

确保酒店销售策略的执行。

按照预订部标准包括电话接听,准时到岗。

协助维护监控房态和系统里的销售策略以及酒店信息。

执行15分钟培训协助准备定期得市场分析报告。

按照酒店的标准穿合适的制服和大方得体得装束。

按照洲际的指导方针和地方法律操行。

自信的沟通者,具有卓越的人际沟通能力。

善于运用商务语言和工具。

酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历。

同等学历及相关工作经验。

必须熟练掌握当地语言。

能有效的与不同部门沟通。

熟练掌握英语和国语的书写,口语。

岗位可能具有其它资质要求,具体根据品牌标准而定。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:23-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
贵州省贵阳市白云区云城中心A5地块贵阳金融城华邑酒店
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职位联系人
何雪
立即沟通
人力资源总监

何雪 · 人力资源总监

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
贵阳金融城华邑酒店坐落于贵州省省会城市—爽爽的贵阳,位于贵阳市白云区数博大道云博路西侧云城尚品A5地块—5号楼,毗邻观山湖金融城和会展中心。距离龙洞堡国际机场开车31公里,贵阳高铁北站开车距离9公里。酒店周边100米内集合了大型购物、娱乐及美食,让您的出行轻松一点。酒店共可提供275间清新舒适的客房,共1800平米多功能会议及宴会空间,可以满足不同活动类型的安排;酒店均配备西餐厅,为您的一日三餐保驾护航;配置8间中餐厅包房、64座接待大厅,为您的宴请、聚会提供更多选择;配置40座的大堂吧还拥有一个22座的书吧及4个VIP间,为您的休闲小憩提供舒适环境;酒店还配备健身中心,有158㎡健身房,66㎡瑜伽房,450㎡游泳池,25.7㎡儿童戏水池。让我们在贵阳为您提供多方位的“洲”到服务。
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