前厅部副经理
7千-9千
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发布于 11-27
前厅部副经理
7千-9千
福州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作,确保各岗位服务流程高效顺畅

2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件

3、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平

4、监控客房销售情况,协助制定房态管理策略,提高客房收益

5、维护VIP客户关系,统筹重要接待活动的准备工作

6、定期检查前厅设施设备运行状况,确保工作环境符合标准

7、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位操作流程

2、优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类宾客需求

3、较强的团队管理能力,有基层员工带教经验者优先

4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件

5、良好的沟通协调能力,能承受高强度工作压力

6、仪表端正,普通话标准,具备基础英语交流能力

7、有星级酒店前厅工作经验者优先考虑

比比竞争力
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公司地址
闽侯县竹岐乡
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职位联系人
福建龙悦酒店管理有限公司
立即沟通
人力资源部

福建龙悦酒店管理有限公司 · 人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
闽越水镇位于福州闽侯竹岐,总占地面积近3000亩,总投资约 93 亿,由龙旺集团倾力打造。景区距离地铁2号线延长线仅500米,和福州市区(五四路省体中心)相距约25分钟车程,是距离福州市区最近的文化旅游项目之一。周边毗邻金水湖、鲤鱼洲宾馆等旅游资源,与闽侯高速收费站相距百米,未来可以衔接全省自驾旅游路线。规划中的闽江游艇码头、福州竹岐直升机场,使闽越水镇成为一个具备“海陆空”五大交通体系的旅游项目。 作为福州首个“一站式”旅游集散地,闽越水镇项目依托本土特色产业,重金打造“十街、廿馆、百态、千房”等丰富业态,实现“吃住行游购娱,文修展养康研”齐全的旅游功能。在这里,不仅可以“闲庭信步坊巷间,一品闽都两千年”,还可体验“青山绿水系乡愁,梦萦儿时老福州”的浓浓乡愁味。同时,闽越水镇还是中国首个“海丝•闽越”主题景区,整个景区紧紧围绕“乡愁”这一核心内涵,以“海丝•闽越”为文化主题,借鉴“三山一水,一楼双塔”的城市格局,通过一系列的主题文化体验式商业来讲述福州的历史文化故事,重拾福州百年水乡风貌,再现“百货随潮船入市,万家沽酒户垂帘”的优美意境。 安嘉悦酒店及度假村为龙旺集团精心打造的全服务型酒店品牌,目前即将开业的福州安嘉悦酒店落地于闽越水镇,由14家不同等级风格各异的酒店/客栈组成,典雅舒适的客房及套房共计317间。不同主题的水岸酒店/客栈,彰显福州多样的文化特色,为宾客呈现丰富的榕城水乡度假时光。在一步一景的“海丝•闽越”主题景区中,每间客房均可欣赏到不同的灵动景色。围合式的建筑布局,与水镇景观融为一体,尽享舒适度假体验。 福州安嘉悦酒店设3个全日餐厅,1家中餐厅和1家铁板烧餐厅。海丝全日制餐厅将东西方饮食文化完美交融;云锦苑全日餐厅甄选新鲜优质食材为您烹制环球美味,供应自助美食及福州本地特色风味;崖壁全日餐厅提供环球美味自助餐及零点服务。船承中餐厅秉承博大精深的中华饮食文化,精选优质食材,主理精致可口的粤菜佳肴、本地特色风味及创意菜品。富有特色的崖壁日式铁板烧餐厅,主打地道的优质原材料、精选海鲜以及甄选清酒。 海丝国际会议中心拥有约5000平方米的会议空间,其中1850平方米的无柱大宴会厅,可同时容纳1800人参会或用餐,并可根据不同会议需求分隔为3间独立宴会厅;此外,另有多间150至1100平方米的自由组合多功能厅,使得各种规模规格的宴会活动均可各得其所。 同时,酒店还设有2个健身中心,配备各类现代健身设施及器材,另有专业的健身顾问提供指导。无论是差旅出行还是休闲度假,绝对是宾客舒展身心,焕发活力的好去处。 
闽侯县竹岐乡
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