• 五险一金
• 管理规范
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

MAIN RESPONSIBILITIES & DUTIES主要职责义务-礼宾岗
 
1.  遵守所有公司政策和程序。
2.  负责为客人提供帮助并且处理客人投诉。
3. 根据标准确保服务质量和对客回应的程序。
4. 了解客人的文化差异以便提供周到的服务。
5. 向客人提供以下信息咨询及服务：
本地信息（例如社会信息，本地文化，历史和旅游景点），位置和开放时间。
酒店内的设施（例如营业时间，位置，平日和一周的活动及促销）。
本地的餐厅，剧场信息。以及相关的演出信息。
机票，租车，为客人指路，提供文秘协助，以及安排美容美发服务等。
6. 为客人预定活动，往返交通，本地旅游，餐厅订座等。
7.提供信息咨询，预订服务，安排为客人照看儿童，以及安排到著名的健身俱乐部健身等。
8. 根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成。
9.  确保实行常客计划和VIP接待计划。确保以上客人得到应有的服务并协助宾客关系主任协助客人解决他们的问题。
10. 随时提供有礼貌的和专业的服务。
11. 确保制服、名牌和个人外表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。
12.  遵守集团、酒店和部门的安全和安保政策和程序，以确保环境清洁、安全。
13. 遵循酒店特定程序处理紧急情况（如疏散、医疗紧急情况、自然灾害）。
14. 一旦发生工伤事故或其他伤害，应立即向经理/主管报告。
15. 根据酒店政策和程序保护酒店的工具、设备、机器或其他资产。
16.识别和纠正不安全的工作程序或条件，和/或向管理层和安保/安全人员报告。
17.对酒店内的不良人员保持警惕。
18.  支持所有同事，并尊重他们。
19.保护客人和同事的隐私和安全。
20.  执行并完成你上级交待的其它任务。
21. 遵守集团、酒店和部门的所有的政策和程序。
22遵守酒店员工手册。
 
MAIN RESPONSIBILITIES & DUTIES主要职责义务-司机岗
1.  严格执行车辆的检查制度确保车辆的安全行驶。
2.   必须参加安全会议。
3.  确保汽车有足够的汽油和良好的车况。
4.  根据交通规则安全驾驶车辆。
5.   客人到达和离开酒店时应该问候并欢迎客人。
6.   帮助客人将行李装上或卸下车厢。
7.   确保汽车停放在准确的位置并锁上。
8.   汽车出现故障时及时报告主管。
9.   确保汽车内、外干净和整洁。
10.  保持办公室清洁和整洁。
11.   熟悉紧急情况程序及疏散程序。

万豪酒店常州金坛万豪酒店位于金沙科技金融中心C幢15层至24层。是由美国万豪国际酒店管理公司管理的一家国际五星级酒店。常州市金沙科技金融中心建筑面积约37.6万平方米，总投资约18.8亿元。旨打造金坛新地标，新门户。 酒店拥有265间豪华典雅的舒适客房，设计现代而温馨。无论是商务出行还是休闲旅游，常州金坛万豪酒店均能让您的旅行变得更加精彩。 酒店拥有2个餐厅，和总面积达4,469平米的宴会厅及数个配备先进视听设备的多功能厅。是举行各类会议及宴会活动的不二选择。同时，酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等一应俱全。欢迎莅临常州金坛万豪酒店，探索别致体验。  万枫酒店常州金坛万枫酒店位于金沙科技金融中心C幢5层至12层，拥有256间时尚便捷的客房。温馨怡人的起居空间与细致入微的贴心服务，满足您的一切需求，倾力打造舒适且高效的入住体验。  时尚的客房搭配现代化硬件的设施，宽敞明亮的办公区域以及热情友好，温情倍至的服务，全面满足您的需求。 高效服务，就是我们的宗旨 (LET'S GET IT DONE®)。欢迎莅临常州金坛万枫酒店，我们将竭诚为宾客带来热情舒适的居停体验。