礼宾员
2千-3千
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发布于 12-26
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东方 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、服从上级的工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。



岗位要求

1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
板桥镇金月湾滨海旅游度假区
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职位联系人
陈名婷
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
         佳源东方索契酒店坐落于美丽的海南省西海岸,是东方市第一家五星级综合型酒店,也是“北纬18°·东方索契”俄罗斯文化旅游综合体项目一个重要组成部分(2014年由文化部将其列为国家重点文化产业项目)。                 酒店一期分为主体楼及元首楼,在设计上集合了“一带一路”沿线中各国文化元素,旨在为上合组织成员国为主的国家之间的教育和文化交流提供良好的国际交流平台。其中1400平方米酒店大堂,挑高17米,集天空之城、飘零冰雪、索契友谊树为重要表现载体,诠释别具匠心的异域风情文化。酒店设各类海景房147间/套,3个大型多功能宴会厅,10多间大小型会议室,西海岸全日制西餐厅,金月湾吧及2个大型户外屋顶园林海景平台, 8个集上合组织各成员国文化主题打造的高标准接待厅可作为会务及高端用餐使用。坐拥海岛西海岸,是面朝大海的心旷,是春暖花开的神怡。Located on the beautiful west coast of Hainan Province, Jerome Sochi Hotel is the first five-star comprehensive hotel in Dongfang City and an important part of the Russian Cultural Tourism Complex Project of “latitude 18°·eastern Sochi” (2014) Listed by the Ministry of Culture as a national key cultural industry project).The first phase of the hotel is divided into the main building and the heads of the state building. The design incorporates the cultural elements of the countries along the “Belt and Road” to provide good international exchanges for educational and cultural exchanges between the countries of the SCO member countries. . Among them, the 1400㎡ lobby, with a height of 17 meters, is a city of sky, drifting ice and snow, and Sochi friendship tree as an important performance carrier, interpreting a unique and exotic culture. The hotel has 147 rooms/sets of sea view, 3 large-scale multi-functional ballrooms, more than 10 large and small meeting rooms, West Coast full-time western restaurant, Jinyuewan Bar and 2 large outdoor roof garden sea view platforms, 8 sets. The high-standard reception halls created by the cultural themes of the SCO member states can be used for conference and high-end dining. Sitting on the west coast of the island, it is the heart of the sea, and it is the warmth of spring blossoms.
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