• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 双人间宿舍
• 10分钟通勤

【岗位职责】  
1、全面负责前台日常运营工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度及服务质量；  
3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
4、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保酒店运营顺畅；  
6、检查并维护前台设备、系统及物资，确保其正常运转；  
7、协助完成前台相关报表及数据统计，为管理层提供运营分析支持；  
8、执行酒店管理政策及标准，确保符合品牌服务规范。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够高效处理客户需求；  
2、具备团队管理经验，能够有效协调和激励员工；  
3、抗压能力强，能够灵活应对突发情况；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件；  
5、英语口语流利者优先，能与外籍客人顺畅沟通；  
6、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力；  
7、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）。

拥有261间客房的上海东方美谷JW万豪酒店坐落于上海市奉贤区，是上海的第4家。三家世界水准的餐厅，包括言轩中餐厅、沪南蟹港特色餐厅和JW厨房全日制餐厅，为客人带来丰富而独特的餐饮体验。 酒店将拥有宽敞的会议设施，总面积将达1863平方米， 坐落于东面主楼。灵活的会议空间将为客人打造现代，实用的会务体验。酒店拥有2个宴会厅，面积分别为890平米与600平米，可举办婚宴、公司年会等大型活动，并分别配备独立接待区域，同时拥有4个54-138平米大小不一的会议室供客人选择使用，给宾客更好的感受。成为蓬勃发展的上海南部地区奢华体验标杆。JW万豪酒店及度假村是万豪国际集团旗下备受瞩目的豪华酒店品牌之一， 于全球各地的度假城市及顶尖度假胜地拥有众多美轮美奂的物业。简约高贵的酒店环境，为-众品味卓越而自信的杰出精英打造所需所想的理想空间，让他们在简单率性的写意氛围下，低调地享受恬静高尚的住宿地道体验。JW万豪酒店为客人提供细意雕琢且恰到好处的住宿服务，让他们精神充沛而挥酒自如地去处理重要事务。现时，集团在25个国家拥有75家Jw万豪酒店物业;到2019年，预计将有超过100家Jw万豪酒店，遍及30多 个国家。查询详情，请浏览jwmarriott. com。