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贵宾接待专员
岗位职责
1、负责重要客人从进入场馆内的跟进服务，包括场馆的讲解、引导、协调等，直至重要客人离开场馆的全程服务。
2、日常参观接待及上级领导、贵宾的讲解工作，做到讲解词熟练，知识面广。
3、负责讲解过程中游客的安全、秩序，以及做好场馆内文物、展品的安全监护。
4、根据材料提炼、编写讲解词，做到文笔流畅、词汇丰富。
5、负责宣传推介公司项目、纪念品。
6、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。
7、做好咨询解答工作，认真解答游客提出的书面或口头问询，虚心听取游客意见。
8、具有高尚的职业道德，着装整洁，礼貌待人，文明用语，微笑服务，不卑不亢，杜绝争执，树立公司的良好形象。

岗位要求
1、年龄18-25周岁之间，身高168cm以上，形象好，气质佳，有主持、演讲、舞蹈特长者优先。
2、身心健康、五官端正、形体匀称，手臂无纹身无明显疤痕，发色无明显染色。
3、普通话标准，吐字清晰，声音宏亮，具有良好的语言表达与沟通能力，具备第二种语言会话能力。
4、遵纪守法，有良好的思想品质和职业道德。
5、有团体合作意识和奉献精神，能够服从岗位安排，具有较好的服务意识和团队合作精神，善于合作配合。
6、能吃苦耐劳，有强烈的事业心和责任感。

       青岛国际会议中心，由青岛旅游集团投资新建，“会议会展中心专家”北京北辰会展集团有限公司管理，于2018年6月中旬，伴随上合组织青岛峰会的盛大召开，正式启用。       秉承展现世界水准、中国气派、山东风格、青岛特色的目标，身负青岛城市会客厅使命和礼悦天下的重任，应运新建。会议中心将以上合标准锻造而成的优质服务，融会古今、独具匠心的高品质餐饮，文化及功能性完美结合的硬件设施，服务于国内外各类中高端政务商务及个人宴会活动。       青岛旅游集团作为青岛市最具竞争力和产业链最完整的大型国有旅游集团，拥有20多家子公司，经营范围涉及酒店经营、旅游交通、景区景点、海上旅游、城市公共服务、游艇服务、体育产业等众多领域。北辰会展集团以会展场馆管理输出为主营业务，以“成为中国最大的场馆管理运营商”为发展愿景，主要任务是开发和运营管理输出项目，承接专项业务的顾问咨询，并以所管理运营的会展场馆为平台，深化与当地政府、协会和企业的友好合作，共同开发所在城市的会展产业，推动区域经济发展，以成为全国同行业标杆。