【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划,确保酒店经营目标的实现;
2、建立健全酒店管理体系,优化各项管理制度及流程,提升运营效率和服务质量;
3、监督并指导各部门(如前厅、客房、餐饮、市场销售等)的工作,确保各部门高效协作,提供优质的客户体验;
4、负责酒店预算编制及成本控制,合理调配资源,提高酒店盈利能力;
5、维护与业主、政府机构、合作伙伴及客户的关系,提升酒店品牌形象及市场影响力;
6、关注行业动态及竞争对手情况,及时调整经营策略,确保酒店在市场竞争中的优势地位;
7、负责酒店团队建设,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效、专业的服务团队。
【岗位要求】
1、具备丰富的酒店管理经验,熟悉国际品牌酒店运营模式及标准,有万豪、洲际等国际酒店集团管理经验者优先;
2、出色的领导能力及决策能力,能够高效统筹全局,推动团队达成目标;
3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系,具备较强的商务谈判技巧;
4、对市场趋势及客户需求有敏锐的洞察力,能够制定并执行有效的营销策略;
5、具备较强的财务分析及成本控制能力,能够合理规划预算并优化资源配置;
6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度的工作节奏;
7、具备良好的职业素养及服务意识,注重细节,追求卓越。
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你的综合竞争力排名为第
名
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