• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求  
2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误  
3、解答客人咨询，提供酒店服务、周边交通及旅游景点等信息推荐  
4、妥善处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈并跟进解决  
5、维护前台区域整洁，管理客房钥匙、寄存物品及交接班记录  
6、协助完成每日报表统计、发票开具及部门协作任务  

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通表达能力  
2、能适应倒班工作制（含夜班），具备基础英语交流能力优先  
3、熟练使用办公软件，学习能力强，有酒店前台经验者优先录用  
4、工作细致耐心，具备团队协作精神及应急事件处理能力  
5、无经验可培训上岗，需提供健康证明

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