【岗位职责】
1、负责客房楼层的日常管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准;
2、检查客房卫生、设施设备及物品配备情况,及时发现问题并协调解决;
3、督导客房服务员的工作,分配任务并跟进完成情况,确保高效运作;
4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务;
5、定期盘点楼层物资,控制成本,避免浪费;
6、参与新员工培训,帮助团队成员提升业务技能;
7、配合上级完成其他临时性工作。
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关经验者优先,无经验者可培训上岗;
2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神;
4、身体健康,能适应倒班工作制;
5、服从管理安排,执行力强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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