• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机接线等各岗位的工作安排与监督；  
2、制定并优化前厅部服务流程及标准，确保服务质量符合酒店品牌要求；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决客人的合理需求，提升客户满意度；  
4、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设，提高员工业务能力与服务意识；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、监督前厅部物资管理及成本控制，合理调配资源，降低运营成本；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理客户投诉与突发事件；  
3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；  
4、工作细致认真，责任心强，能够在高压环境下保持高效工作状态；  
5、熟练使用酒店管理系统（如西软等）及办公软件；  
6、有酒店前厅部管理经验者优先，无经验但表现优秀者可适当放宽。

欢迎光临 Holiday Inn 秦皇岛茂业中心假日酒店让秦皇岛茂业中心假日酒店 成为您下一次前往_秦皇岛 的下榻之所。 酒店地理位置优越，位于_海港区河北路，距离_北戴河国际 59 公里，我们临近茂业中心和_茂业天地。靠近酒店的 _河北大街或是本地区充足的出租车便利于前往城市的其它部分。秦皇岛茂业中心假日酒店 的客房均配有软硬双枕，让您享受舒适睡眠；高速网络让您时刻与外界保持连线。。酒店的商务中心将热忱的协助您所有的打印、传真、复印、邮件和IT服务等商务事宜。在酒店包括大宴会厅在內的 会议室中举办活动，我们的大宴会厅可轻松容纳_350__人(客人数量)(宴会形式)。无论是董事会议，温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼，秦皇岛茂业中心假日酒店 的宴会团队还可以定制会议设施以满足您的活动的需求。假日酒店标识性品牌服务定能让宾客在酒店宾至如归，笑由心生。前往_秦皇岛茂业中心假日酒店 现代的健身中心健身，焕发身心活力,光顾 品味厨艺大师的创意杰作，或是享用全日营业的_全日餐厅 和客房内订餐服务的美味佳肴。何不以下午茶或是晚间鸡尾酒犒赏自己 会是您的不二选择。让 秦皇岛茂业中心假日酒店 成为您下一次到访 秦皇岛 的首选酒店吧。