酒店前台接待
3千-4千
投递简历
发布于 11-14
酒店前台接待
3千-4千
成都-都江堰 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

一、岗位职责
负责接待宾客、电话接听、转接服务、提供咨询、办理入住与退房手续、现金于财务管理,做好与客房部的日常配合工作。
二、工作内容
1、主动热情地为客人提供优质服务,确保酒店的住房率和平均房价;
2、准确、迅速得为客人办理入住和退房手续;
3、按标准流程为住店宾客提供叫醒服务;
4、负责散客的预定工作;
5、掌握酒店所有产品、政策、特色及周边的所有情况,准确的向客人介绍院内的各项设施、服务及市内外交通、旅游景点,全方位的为客人提供问询服务,娱乐、餐饮、购物等各类信息;
6、与其他部门密切合作,尽可能的满足客人的需求;
7、负责做好当班账务管理、做好当班结账工作,确保当班营收无误收银准确;
8、严格执行班交接内容做到全面、准确无遗漏 ;
9、负责做好当班房态控制确保预订安排准确无误排房合理,及时催到、催退;
10、做好当班会员卡等销售工作,为酒店创造利润 ;
11、随时为宾客提供力所能及的帮助,解决宾客问题,提升宾客满意度;
12、完成上级安排的其他任务。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
都江堰
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职位联系人
杨女士
立即沟通

杨女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       众合天怡酒店(成都市总工会都江堰疗养院)坐落在风景优美、旅游资源丰富、民风淳朴、历史底蕴深厚的都江堰市,距离5A景区都江堰离堆公园1.5公里,8分钟车程;距5A景区青城山10公里,30分钟车程;距街子古镇19公里,60分钟车程;距虹口漂流10公里,30分钟车程;距5A景区九寨沟约350公里,是天然的休闲旅游胜地,是天然的养身健体之地。公司集治疗、康复、休养生息为一体,是都江堰休闲观光和会议度假的理想场所。      公司落成于2017年7月,按五星级标准进行打造,占地面积45亩,地面楼高5层,立体楼高23.8米,地下2层,建筑面积26000平方米,绿化面积超过20000平方米,种植了40多种特色植物,大楼气势宏伟,风格独特,内部装修高雅别致。酒店按五星级标准打造,拥有150个车位的停车场;豪华大床房、双床房和套房共计175间, 所有客房配有电子智能门锁、遥控彩色公司专用液晶电视、互联网上网系统、卫星电视系统、国际国内直拨电话、迷你吧、环保冰箱、保险箱、电吹风、手电筒、闹钟、电子锁、免费宽带上网接口和细致入微的皇金管家服务;提供送餐服务、行李服务等,使宾客感到舒适、方便、安全。公司设施设备完善,设有中央空调系统、综合智能布线系统、中央消防自动报警及消防自动喷淋系统、闭路电视监控系统等;还配有完善的餐饮、宴会设施,可提供500人同时就餐的宴会大厅及12个风格迥异的宴会包间,提供川菜、粤菜等风格独特的精美菜肴;拥有大、中、小6个会议室,可容纳500人同时开会;公司的娱乐项目设有茶坊和棋牌室、游泳池、网球场、KTV、健身房等,方便客人休闲、娱乐。此外还提供商务旅游等项目的服务,满足职工疗休养及客人商务、会议等需求。       酒店距机场约90分钟,距高铁站约10分钟,距市中心约13分钟,距成灌高速入口约17分钟,是商务、会议、旅游、休闲下榻的理想酒店。
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