前台接待员 / 前厅主管
2.8千-5千
投递简历
发布于 03-22
前台接待员 / 前厅主管
(储备)
2.8千-5千
阳江 | 2年以上 | 中专 | 招6人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供问询、行李寄存等服务;

2、准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新,并协调客房部、餐饮部等部门满足客人需求;

3、解答客人关于酒店设施、周边景点及交通的咨询,提供热情、专业的服务;

4、(前厅主管)处理客人的投诉及突发情况,及时上报并协助解决,确保客人满意度;

5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确。



【岗位要求】

1、形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识;

2、能够适应倒班工作制,具备较强的抗压能力;

3、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(有经验者优先);

4、工作细致认真,具备团队协作精神,有酒店前台或服务行业经验者优先。


其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省阳江市海陵岛闸坡镇北洛湾大道保利顺峰北洛秘境度假酒店
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职位联系人
陈小姐
立即沟通
招聘专员

陈小姐 · 招聘专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北洛秘境国际旅游度假区位于国家AAAAA 级景区--海陵岛的西南端,面朝浩瀚大海,天蓝海碧、水清沙幼。乘搭高铁,仅需1.5 小时可从广州南站抵达阳江。度假区背倚闸坡国家级中心渔港,水质洁净,内有常年葱郁的山体公园,景致唯美。景区内有度假酒店、多幢临海而建的别墅、珍珠白沙滩。位于度假酒店30层楼顶的天际泳池以及建于山体公园上的悬崖泳池,因其特别的位置具有十分迷人的景致,设计匠心、选址独特、广受游客喜爱。因其得天独厚的旅游资源、别具一格的度假设施、丰富多样的游乐项目,度假区曾获得多个旅游行业评选的奖项,以打造大湾区优质旅游度假项目为目标,把以人为本、以客为重作为服务宗旨,北洛秘境国际旅游度假区期待您的加入,共创未来。企业地址:广东省阳江市江城区闸坡镇北洛秘境国际度假区
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