• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 年度旅游
• 节日礼物
• 员工生日礼物

·       熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。
·       熟悉自助餐台上的食品。
·       保持自助餐台清洁。
·       能够达到TBS产品知识要求。
·       根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。
·       熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。
·       遵守服务程序，保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。
·       检查收银设备的准备工作。
·       与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。
·       保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。
·       在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。
·       在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。
·       对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。
·       微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。
·       为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。
·       提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。
·       确保所有服务都符合标准。
·       满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。
·       在对所有客人的服务中尽到职责。
·       满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。
·       经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。
·       在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。
·       严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。
·       在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。
·       鼓励客人填写意见调查表。
·       帮客人取会外套及背包。
·       感谢客人的光临并祝愉快。
·       在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。
·       向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。
·       餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。
·       如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

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**绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓企业简介**  绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓是希尔顿集团旗下国际高端品牌酒店，坐落于绍兴市核心商务区，毗邻镜湖新区，交通便利，兼具商务与休闲双重优势。作为绍兴市地标性五星级酒店，酒店拥有300余间豪华客房及公寓式套房，配备全景落地窗、智能化设施及希尔顿标准服务，满足高端商旅及长住客需求。  酒店涵盖多元化的餐饮及宴会空间，包括全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及顶层行政酒廊，提供本地特色菜肴与国际美食。会议设施总面积超2000平方米，含无柱式大宴会厅及多功能厅，适配高端会议、婚礼及社交活动。康体中心配备24小时健身房、恒温泳池及水疗服务，延续希尔顿“热情好客”的品牌理念。  作为希尔顿亚太区战略布局的重要节点，酒店依托苏宁集团本土资源与希尔顿全球管理体系，为员工提供国际化培训体系及职业发展通道。目前团队规模400余人，致力于以卓越服务提升绍兴高端酒店业标准，成为长三角地区商务与休闲旅居的首选目的地。  （字数：398）