• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 员工体检
• 年终奖金

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结算等流程的监督与执行  
2、统筹安排前台班次及人员分工，确保各时段服务质量与工作效率  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决并做好记录与反馈  
4、监督前台现金、票据及账目管理，确保财务流程规范准确  
5、组织前台员工培训，提升团队业务技能与服务意识  
6、定期检查前台设备运行状况，协调维护保养工作  
7、收集分析客户意见，提出服务改进方案并推动落实  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先  
2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程  
3、优秀的沟通协调能力，能妥善处理各类客户关系问题  
4、具备基础财务知识，能熟练操作办公软件  
5、工作细致负责，具备较强的抗压能力与应变能力  
6、良好的团队管理意识，能有效调动员工积极性  
7、普通话标准，形象气质佳，英语基础会话能力者优先

佰翔酒店集团成立于2009年，是厦门翔业集团旗下以中高端酒店的自建、自营、品牌及管理输出为主导业务的全资酒店产业，目前位例中国饭店集团第52位，是海西独具主导影响力的酒店集团。佰翔酒店集团旗下目前拥有佰翔酒店、佰翔度假、佰翔琨烁、佰翔花园、佰翔家等5个品牌。迄今为止，集团投资建设和签约管理酒店项目28个，客房总数逾7000间，主要分布在上海、江苏、安徽、拉萨、内蒙古、福建等中国省级行政区，遍布全国14个城市。佰翔酒店集团秉承着“城市绿洲 上善若水”的品牌理念，“自然、自在、自善”的品牌价值观，以“创造亲近自然、启迪心灵的旅居文化，尽责社会，备受尊重”为己任，致力于为宾客营造具有地域人文特色的旅居体验，提供温馨体贴、细致顺畅的精致服务，尽享令旅途惬意而活力焕发的佰翔之旅。在品牌化发展过程中，佰翔酒店集团充分依托母公司机场、码头、旅游、物流等产业优势，聚焦机场及城市交通枢纽和具有特色自然资源的城市和区域，以厦门为原点，立足福建，布局全国，从自建、自营开始稳步发展，为佰翔酒店品牌向轻资产管理输出转型奠定了坚实的基础。与此同时，佰翔酒店品牌也得到了越来越多业内的认可，获得了“中国饭店集团60强” “中国最佳酒店管理集团10强” “中国最具品牌魅力酒店集团” “中国最具发展酒店品牌” “中国酒店业最佳业主” “最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团” “最佳雇主”等多项行业殊荣。