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工作地点：山西省大同市浑源县   浑源汤头温泉万达锦华度假酒店
【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
6、熟悉处理房间预订的程序。
7、完成营销团队文件处理工作。

【岗位要求】
1、专科以上文化程度；接受经验丰富预定副经理 资深主管。
2、普通话清晰，英语书面和口语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

      建设山西·潇河新城是省委省政府推动山西中部城市群高质量发展，持续强化山西转型综改示范区“南引擎”的重大战略部署。      山西建投集团作为山西省规模最大的综合性国有投资建设集团、省管重要骨干企业，认真履行投资建设运营主体责任，聚焦打造集生态景观、现代服务、文化艺术功能于一体的太原都市区高品质新城。潇河新城总规划面积9.29平方公里，地上建筑面积约988万平方米，投资概算超500亿元，全力打造彰显地域文化和国际水准的城市会客厅。     由万达酒店及度假村管理的万达锦华酒店、温德姆酒店、拉昆塔温德姆酒店、人才公寓、国际会议中心座落于潇河新城核心区域，与潇河国际会展中心比邻相拥，共拥有1420套豪华客房和公寓房,全日餐厅、中餐厅、“和”日餐厅、快餐厅、空中酒廊、健身中心等设施一应俱全。潇河国际会议中心作为潇河新城地标性建筑之一，总建筑面积约10万㎡，内设1个大型剧院式报告厅、1个国际会议厅、1个大宴会厅、2个多功能厅、52个大小不同的会议室、4个贵宾休息室，以及可容纳45人用餐的中餐包房。