• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 双休
• 员工生日礼物
• 员工宿舍
• 员工餐
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

湘湖逍遥庄园介绍：湘湖逍遥庄园坐落于杭州西湖的“姊妹湖”——湘湖，独居于水漾湖畔。庄园背山面水，闹中取静，拥有“结庐在人境，而无车马喧”的得天独厚环境优势，以回归“自然章法”为核心理念，深挖湘湖千年历史为设计脉络，遵循人与自然共生共处的开发原则，最大限度地为客人呈现宁谧幽静的桃源生活。是一家集休闲度假、亲子游乐、商务、餐饮为一体的奢华度假庄园。庄园占地约11万平方米，拥有181间时尚雅致的客房，105间村落庭院式别墅客房，所有客房设计与当地特色、自然景观融为一体，营造现代雅致江南格调。庄园拥有全日餐厅、中餐厅、酒吧、茶吧以及宴会厅。庄园为宾客提供了丰富的休闲娱乐设施，包括提供全方位服务的SPA水疗中心，宽敞的室内、外游池，运动设备齐全的健身中心，休闲书吧，棋牌室,台球室。以其奢华舒适、细致入微的优质服务为宾客提供难忘的逍遥休闲体验。遁世自然、山水仙居，感悟属于每个人心中的那份山水逍遥。 Join us：湘湖逍遥庄园诚邀有追求的您加入我们的团队，预见未来的自己！