• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 人性化管理
• 领导好

在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。

作为司机，您将应以最高标准完成以下任务:
·        积极地寻找获取客人反馈意见。
·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。
·        确保客人去往目的地的途中能够得到舒适、安全、高效的服务。
·        以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部管理层报告，并从中学习。
·        根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。
·        积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，应学会提前预知客人要求。
·        在礼宾部忙碌或有大型宴会的时候能够提供帮助。
·        确保服装干净整洁及良好地仪容仪表。
·        掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容
·        遵守交通规则，不违章驾驶。
·        快速、礼貌且有乐于助人的态度回答客人的问题。
·        执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。
·        实施和跟进可被识别的可提高之处。
·        确保酒店车辆始终处于干净整洁的状态。
·        合理正确驾驶酒店车辆。
·        确保酒店车辆及钥匙的安全。
·        定期检查所有车辆的相关证明文件及司机的驾驶执照，确保它们始终在有效时间范围内。
·        确保车辆进行定期维护和检修并确保不断更新车辆的维护和检修记录。
·        做好对车辆的使用，里程数及燃油采购的记录。
·        确保掌握相关重大活动时交通规则的临时调整及相关政策的更改信息，确保及时将信息通报礼宾部经理。
·        确保正确适当的油耗控制。
·        了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。
·        提前计划确保有充足的可用资源。
·        确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。
·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。
·        出席和参加定期的前厅部及相关的会议。
·        根据礼宾部经理的要求，执行其他合理的责任和任务。
·        明白酒店的目标并且实现它。
·        设定并同意部门给自己和团队制定的目标。
·        保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。其实包括个别宴会及餐厅的促销活动。
·        意识到潜在的业务可能性的高低。
·        根据与前厅部管理人员所讨论的，参与并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。
·        参与并创造一个“全员销售”的环境, 促销酒店车辆。
·        正确合理控制油耗。
·        跟进标准运作程序把损失控制到最小化。
·        积极关注部门财务状况。
·        定期回顾培训的目的及回馈的表现。
·        积极参与受训课程，尤其是与领域相关的课程。
·        全面理解和掌握特殊事故、火警、炸弹的应急处理程序。
·        明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。
·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。
·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

我们寻找什么样的人才?
希尔顿司机始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
·        驾驶证A1或A2。
·        客人是工作的中心。
·        保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。
·        目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。
·        灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。
·        展示团结协作和支持同事达成团队目标。
·        贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。
·        具有较强的组织协调能力。
·        强烈的责任感及自我激励能力。
·        有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
·        所有员工保持良好关系。
·        能够承受工作压力。
·        积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。
·        以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务。

关于希尔顿逸林酒店及度假村希尔顿逸林酒店及度假村是一家在全球快速扩张的高档酒店品牌，旗下超过5000家高档酒店遍布全球6大洲的门户城市、中心地区以及度假胜地，客房总数逾117,000间。在希尔顿逸林酒店及度假村，我们所做的每一件事都专注于旅行本身，从办理入住时招待宾客的希尔顿逸林热巧克力香脆曲奇，到品牌为酒店宾客、团队成员及所在社区创造的最佳回馈体验(Create A Rewarding Experience)。希尔顿逸林酒店及度假村提供独特、现代的住宿环境和全方位的服务设施，包括餐厅和休息室、客房服务、健身俱乐部、商务中心、会议及宴会空间。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房，享受免费高速无线网络和电子设备，通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店（部分酒店）并可享受最大优惠力度。 苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店苏州吴江希尔顿逸林酒店位于吴江经济开发区运动大道199号，酒店建筑总面积3.5万平米，酒店装修精美、气势恢弘，拥有不同房型客房316间，酒店极具特色的中餐厅、全日餐厅，为您带来精美的美食体验。酒店业主公司—敏华控股有限公司（以下简称敏华）成立于1992年，集团总部位于香港，在美国、英国、中国大陆等全球核心经济区域和城市设有多家子公司、分公司及关联公司。敏华主营业务涉及沙发、床垫、板式家具、海绵、家具配件等产品的研发、制造、销售和服务，是中家具行业的领军企业，现自主研发已获专利及认证的产品达300多项。 在希尔顿逸林酒店，我们以CARE(创造嘉奖式的体验)的心态对待客人和我们的团队成员，CARE代表我们的品牌个性。作为世界上最热情友好的公司，我们为宾客打造体贴发自内心的真诚体验的同时，也为团队成员提供意义深长的机会。一切尽在苏州吴江敏华希尔顿逸林，等您加入!