• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 人性化管理
• 领导好

热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。
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查看交班记录，了解上一班的移交事项，并进行处理；
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熟悉预订资料，了解客情，记住贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
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熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
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熟练前台业务和技能，做好对客服务；
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熟练掌握店内信息，为客人提供准确的问讯服务；
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制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
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根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息；
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确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式；
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热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应；
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礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品；
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为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
【岗位要求】
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有良好的英语基础，能用英语为外籍客人解决相关需求；
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性格开朗、工作细致，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
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有前台相关经验或会使用Onq、Opera系统优先考虑。
·         擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题；
·         以较强的人际交往能力提高客人满意度。

关于希尔顿逸林酒店及度假村希尔顿逸林酒店及度假村是一家在全球快速扩张的高档酒店品牌，旗下超过5000家高档酒店遍布全球6大洲的门户城市、中心地区以及度假胜地，客房总数逾117,000间。在希尔顿逸林酒店及度假村，我们所做的每一件事都专注于旅行本身，从办理入住时招待宾客的希尔顿逸林热巧克力香脆曲奇，到品牌为酒店宾客、团队成员及所在社区创造的最佳回馈体验(Create A Rewarding Experience)。希尔顿逸林酒店及度假村提供独特、现代的住宿环境和全方位的服务设施，包括餐厅和休息室、客房服务、健身俱乐部、商务中心、会议及宴会空间。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房，享受免费高速无线网络和电子设备，通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店（部分酒店）并可享受最大优惠力度。 苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店苏州吴江希尔顿逸林酒店位于吴江经济开发区运动大道199号，酒店建筑总面积3.5万平米，酒店装修精美、气势恢弘，拥有不同房型客房316间，酒店极具特色的中餐厅、全日餐厅，为您带来精美的美食体验。酒店业主公司—敏华控股有限公司（以下简称敏华）成立于1992年，集团总部位于香港，在美国、英国、中国大陆等全球核心经济区域和城市设有多家子公司、分公司及关联公司。敏华主营业务涉及沙发、床垫、板式家具、海绵、家具配件等产品的研发、制造、销售和服务，是中家具行业的领军企业，现自主研发已获专利及认证的产品达300多项。 在希尔顿逸林酒店，我们以CARE(创造嘉奖式的体验)的心态对待客人和我们的团队成员，CARE代表我们的品牌个性。作为世界上最热情友好的公司，我们为宾客打造体贴发自内心的真诚体验的同时，也为团队成员提供意义深长的机会。一切尽在苏州吴江敏华希尔顿逸林，等您加入!