1.与市场营销总监密切配合,受市场营销总监领导。
2.熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标。
3.了解旅行社的订房情况,根据市场的要求制定本酒店的客房政策。4.建立一套完整合理的客房预订方案并负责档案存放,每日向总监报告订房情况。
5.负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函,对每项预订要求予以认真回复,对每个已确认的预订进行核实,争取预订尽可能兑现。
6.与销售部交流团体预订受理情况,协助销售部订房,提供房数、房态和房控情况。
7.负责制作、保存和分送周报表,月报表,反映房间订房情况。
8.认真解答客人的电话及询价,报价要清楚,处理好客人的特殊要求。
9.负责检查所有报表的准确性。
10.培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。
酒店拥有188间现代化的客房和套房,会议室及大堂吧,自助洗衣房。酒店风格现代、清新,环境轻松、怡人,是商务旅行者和休闲旅游团体的理想下榻之选,便捷的地理位置和高水准的服务与设施更为您的住宿增添享受。酒店所有区域都提供免费无线互联网连接;酒店内提供健身中心24小时免费使用,配备各类前沿的健身运动器材,为您的入住更添活力。花荟.味全日餐厅可以按宾客要求制备新鲜早餐,精选亚洲及国际美食,在氛围悠闲的花荟.品吧,宾客们可在欣赏美景的同时,享用精选饮品以及糕点,24小时营业的便利店则提供美味点心和提神饮品。无论您是到常州商务差旅、休闲度假,还是周末小憩,亲切友好的员工将随时欢迎您的到来。