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岗位职责：
1.全面管理行政酒廊的服务工作，做好行政酒廊的培训和考核工作。
2.检查行政酒廊的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政酒廊客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7.保证行政酒廊的清洁水平。
8.督导员工做好客史档案工作。
9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10.了解员工动态，调动员工积极性。
11.阅读并填写交接班日记。
12.定期总结工作，分析各种数据并上报。岗位要求：
1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有两年以上五星级行政酒廊工作经验，熟悉客房服务流程、标准
3.四级以上同等英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4.身体健康，相貌端庄，举止大方。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
1000-2000人
私营．民营企业
蓄势待发妙趣登场COME ON INWE'RE RECRUITING地点 LOCATION：上海市嘉定区江桥镇金沙江西路958弄1号交通 TRAFFIC：地铁 13 号线「金沙江西路站 」上海虹桥金沙voco酒店，为您开启妙趣之旅。voco作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌，是与众不同，妙趣横生，值得信赖的酒店。我们专注细节，为您打造贴心可靠的住享体验，并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色，带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。Welcome to voco Shanghai Hongqiao Jingsha. voco is a new IHG hotel brand that brings a ‘reliably different’ experience to your stay. Hotels to count on that are different enough to be fun. Our new family of hotels are connected by their individual characters, that make dependable travel memorable.酒店坐落在上海北虹桥嘉定与普陀交界唯一全服务豪华型酒店。The Hotel is the only full-service luxury hotel located at the junction of Jiading and Putuo in North Hongqiao, Shanghai.酒店靠近上海虹桥交通枢纽，联通临空经济园区，连接地铁13号线及西郊慧创园区，得天独厚的地理优势使其成为商旅出行的不二之选。The hotel is located near the Shanghai Hongqiao transportation hub, connected to the Airport Economic Park, and linked to Metro Line 13 and the Western Suburban Huichuang Park. Its unique geographical advantage makes it the best choice for business travel.酒店拥有228间豪华舒适的客房与套房，客房内精致的家具充分体现出本地的设计风格和时代特色。酒店拥有550平米的多功能大宴会厅以及各种中小型会议室5个，可满足不同规模的活动需求。The hotel has 228 luxurious and comfortable guest rooms and suites, with exquisite furniture that fully reflects the local design style and era characteristics. The hotel has a 550 square meter multifunctional banquet hall and 5 small and medium-sized meeting rooms that can meet the needs of events of different scales
