• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多

【岗位职责】  
1、负责VIP客户的接待、引导及全程服务，确保客户获得尊贵、个性化的服务体验；  
2、根据客户需求，协调酒店各部门资源，提供定制化服务方案，包括但不限于客房安排、餐饮服务、会议接待等；  
3、主动维护与VIP客户的关系，定期跟进客户反馈，提升客户满意度和忠诚度；  
4、处理VIP客户的投诉及特殊需求，及时解决问题并向上级汇报；  
5、协助市场部门策划并执行VIP客户专属活动，提升客户粘性；  
6、整理并分析VIP客户的服务数据，提出优化建议，完善服务流程。  

【岗位要求】  
1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够以客户为中心提供高品质服务；  
2、具有较强的应变能力和协调能力，能高效处理突发情况；  
3、形象气质佳，举止得体，具备良好的职业素养；  
4、有酒店行业服务经验者优先，无经验者可接受系统培训；  
5、能适应弹性工作时间，包括节假日和夜间值班；  
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

      濮阳阿尔卡迪亚国际酒店是由廊坊荣盛房地产发展股份有限公司投资开发的商务及度假型酒店，共投资10亿元人民币，占地面积80余亩。总建筑面积约7万方。     酒店位于濮阳市城北新区，卫都路和濮上北路交汇处西湖景观区，紧邻高新产业园区。酒店是集客房、餐饮、会议、娱乐、商务为一体的、具有文化特色和高档品位的政务、商务活动中心。    酒店拥有高标准会议中心、宴会中心、接待中心、游泳馆、健身房等；酒店南侧为2层宴会厅，可同时宴请800余人，包房共计14间，最大间可满足24人用餐：北则为2层的会议中心，共计11个会议厅（10个中小型会，1个千人报告厅，）西侧集中为酒店客房，共计400余间：地下一层为康乐休闲会所：最西侧为3栋独立别墅高端会所，满足高端人士的商务需求。    全区机动停车采用地面露天停车及地下停车相结合的方式，可满足413辆机动车停车需求。