岗位职责
1、负责酒店客衣的接收、分类、检查及登记工作,确保衣物信息准确无误。
2、按照标准操作流程进行衣物的洗涤、熨烫、折叠及包装,保证衣物的清洁度和完好性。
3、定期检查洗衣设备运行状态,及时报告故障并协助维护。
4、保持洗衣房工作区域的整洁与卫生,符合酒店卫生及安全标准。
5、协助处理客衣的特殊需求或投诉,确保客户满意度。
6、完成上级交办的其他相关工作。
岗位要求
1、具备基本的洗衣操作知识,有相关工作经验者优先。
2、能够熟练使用洗衣设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等)。
3、工作细致认真,责任心强,能够适应重复性劳动。
4、具备良好的团队合作意识,服从工作安排。
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郑州双鹤湖万豪酒店及郑州双鹤湖万豪万枫酒店是万豪国际集团(Marriott International)旗下双品牌高端酒店,坐落于郑州航空港经济综合实验区核心区位——双鹤湖中央公园商务区。作为区域地标性国际酒店,双品牌联动覆盖商务、休闲及高端会务需求,以万豪品牌(高端服务)与万枫品牌(精选服务)的高效体验形成互补,为宾客提供多元化的住宿选择。