岗位职责
1、负责客房部日常文书的处理、归档及管理工作,确保文件资料完整有序。
2、协助客房部经理及主管完成各类报表的统计、汇总及上报工作。
3、负责客房部与其他部门之间的沟通协调,确保信息传递及时准确。
4、处理客房部员工的考勤记录、排班安排及请假登记等事务。
5、协助安排客房部会议,做好会议记录并跟进会议决议的执行情况。
6、负责客房部物资的申领、发放及库存管理,确保物资供应充足。
7、接听电话,并做好记录和沟通。
8、完成上级交办的其他临时性工作任务。
岗位要求
1、具备良好的文字表达能力和办公软件操作能力(熟练使用Word、Excel等)。
2、工作细致认真,责任心强,具备较强的沟通协调能力。
3、能够适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
4、有酒店行业相关工作经验者优先考虑。
5、具备团队合作精神,能够积极配合部门内外的协作需求。
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郑州双鹤湖万豪酒店及郑州双鹤湖万豪万枫酒店是万豪国际集团(Marriott International)旗下双品牌高端酒店,坐落于郑州航空港经济综合实验区核心区位——双鹤湖中央公园商务区。作为区域地标性国际酒店,双品牌联动覆盖商务、休闲及高端会务需求,以万豪品牌(高端服务)与万枫品牌(精选服务)的高效体验形成互补,为宾客提供多元化的住宿选择。