• 五险一金
• 法定三薪
• 免费工作餐
• 提供食宿
• 提供员工宿舍

岗位职责
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 
2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 
4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。
5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 
6、总机和预订结合的复合岗位。 

岗位要求 
1、大专以上学历，有总机或预订岗位工作经验1年以上。 
2、普通话及英语清晰流利，具有良好的语言组织和文字表达能力。
3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。

郑州双鹤湖万豪酒店及郑州双鹤湖万豪万枫酒店是万豪国际集团（Marriott International）旗下双品牌高端酒店，坐落于郑州航空港经济综合实验区核心区位——双鹤湖中央公园商务区。作为区域地标性国际酒店，双品牌联动覆盖商务、休闲及高端会务需求，以万豪品牌（高端服务）与万枫品牌（精选服务）的高效体验形成互补，为宾客提供多元化的住宿选择。