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岗位职责
1、 为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住;
2、快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开;
3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;7、部门安排的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、热情主动有服务意式。
3、身体健康,品貌端正。
艺游未境,万豪启新。由世界500强企业泰康保险集团在中国苏州投资开发、万豪酒店集团进行运营管理的苏州阳澄湖泰康万豪酒店即将于2025年第三季度盛大启幕。作为一家具有鲜明艺术特色的高端酒店,这里是一处为日常精心设计的生活空间,将雅致婉约的苏式美学与明快个性的当代艺术相结合,让它成为艺术的发生地,催生出一场过去与未来,艺术与自然的对话。未来,酒店将秉承万豪品牌彰显现代设计和全心相待待客艺术的特色,为宾客创造兼顾优雅商务和精致休闲于一体的沉浸式旅居体验。