工作概述:
指挥并领导酒店日常事务,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。
岗位职责:
1、全面负责酒店的运营及管理,贯彻执行丽亭品牌的各项运营标准。
2、全面主持酒店的管理工作,根据酒店经营目标制订年度预算和经营实施计划,制订并实施各项营销策略。
3、监管酒店各项工作顺利进行,做好酒店内部的部门协调、酒店的运营、服务质量管理等有关工作。
4、制订酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度。
5、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正。
6、认真处理好客户投诉和意见,并及时予以改正。
7、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题。
8、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全。
9、保持和维系相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象。
10、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人资、培训、工程技术等文档保存工作,保持酒店经营的连续性。
11、与业主方就酒店的经营管理保持良好沟通,处理并解决好投资人对于酒店经营管理的诉求。12、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理目标。
13、建立酒店人才制度,做好人才培养,为丽亭和郁锦香品牌人才战略提供支撑。
14、保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期汇报。
任职要求:
1、年龄30-45 岁,大专及以上学历,或酒店管理或旅游相关教育水平;(山西运城当地人有先)
2、至少3年以上在中高端品牌及类似规模的酒店担任总经理的经验。所需的经验可能因操作的规模和复杂性而异。国际连锁品牌工作经验者优先;
3、有5年以上高星品牌酒店总监级以上的工作经验者优先;
4、曾担任过除早餐厅以外的其他餐厅、宴会厅的酒店管理层人员优先;
5、扎实的专业知识,熟知各部门的营运;
6、杰出的领导能力,无财务红线问题;
7、拥有人力资源和人才的卓越管理;
8、对可持续发展和环境保护领域有很好的了解;
9、强大的销售和营销技能以及良好的收益管理知识;
10、拥有中文和英语听说写熟练者优先;
11、拥有销售背景者优先;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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锦江丽笙酒店隶属于锦江国际集团,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区合作推出的业务架构,致力为奢华及高端酒店提供全方位酒店管理解决方案,为宾客创造卓越的价值和出色的入住体验。锦江丽笙酒店旗下共有10个品牌,包括J、岩花园、昆仑、锦江、丽笙精选、丽笙、丽筠、丽祺、丽亭和郁锦香,满足不断变化的旅游需求,为宾客提供理想的居停选择。Established under Jin Jiang International Group, Jin Jiang Radisson Hotels is a business structure formed by Jin Jiang International Hotel Management Co., Ltd. and Radisson Hotel Group China. Jin Jiang Radisson Hotels provides a complete hospitality solution for luxury and high-end hotels, creating outstanding value and exceptional stay experience for guests while meeting the evolving needs of tourism industry. The portfolio of Jin Jiang Radisson Hotels comprises of 10 brands: J, Yan Garden, Kunlun, Jin Jiang, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson Individuals, Park Plaza, and Golden Tulip. 锦江丽笙酒店针对国内和国际宾客推出双重会员忠诚度计划,通过锦江荟及丽赏会,全面提升“每时每刻,弥足珍贵”的宾客体验,为会员提供更多精彩优惠及尊享礼遇。Jin Jiang Radisson Hotels offers dual loyalty programs: Jin Jiang Rewards and Radisson Rewards, tailormade for domestic and international guests. Our loyalty programs are designed to deliver an elevated experience that makes Every Moment Matter, offering exclusive privileges and benefits to our valued members.