【岗位职责】
1、按照酒店服务标准,负责中餐厅宾客的迎送、点餐、上菜、分菜、斟酒等就餐服务,确保提供及时、热情、专业的餐饮体验。
2、保持餐厅环境整洁,负责餐前摆台、餐具清洁与补充、餐后收台及物品归位,确保符合卫生及安全规范。
3、熟悉菜单内容及特色菜品,能主动向宾客推荐并解答相关疑问,配合厨房与传菜组高效衔接,保证出餐准确无误。
4、关注宾客需求,及时响应并协助处理用餐过程中的问题或投诉,记录宾客偏好,提升客户满意度。
5、协助餐厅酒水、餐具及消耗品的盘点与库存管理,参与定期培训及团队协作,完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、学历与经验不限,身体健康,能适应餐饮行业排班及站立工作,有酒店或餐饮服务经验者优先。
2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情主动,耐心细致,能吃苦耐劳。
3、形象端正,普通话流利,具备基础礼仪常识,无不良嗜好及传染病史。
4、团队合作精神强,能服从工作安排,遵守酒店规章制度及安全操作规范。
5、年龄不限,持有健康证(或入职前办理)者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名