• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴

工作职责：
1. 协助客房行政管家统筹楼层运营支持工作，重点对接楼层经理团队，优化排班安排、人力调配及现场行政响应机制；  
2. 负责楼层物资动态管理，包括客用品补给计划制定、布草周转协调、清洁设备台账维护及损耗分析；  
3. 收集整理楼层服务数据（如房态异常率、报修响应时效、宾客即时反馈等），编制周/月度运营简报并提出流程优化建议；  
4. 支持楼层经理开展员工日常管理事务，包括考勤核对、培训资料分发、考核记录归档及制度宣贯执行跟踪；  
5. 参与客房服务质量督导闭环管理，协助完成楼层巡检记录汇总、问题分类归因及整改进度跟进。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先；  
2. 具备3年以上高星级酒店客房部工作经验，其中至少1年担任楼层主管或楼层经理岗位，熟悉楼层全周期运营管理；  
3. 熟练使用Excel进行数据透视与图表呈现，掌握Opera等酒店管理系统基础操作，具备跨岗位协作与多线程事务处理能力；  
4. 具备较强的现场问题判断力、沟通协调能力及服务标准把控意识，能有效衔接管理层与一线员工；  
5. 普通话标准，职业素养良好，责任心强，适应倒班及突发任务响应要求。

苏州吴中希尔顿酒店及苏州吴中希尔顿花园酒店位于吴中太湖新城中央商务区，毗邻东太湖仅2公里，是商务旅行、会议活动和休闲的理想选择。与苏州湾中心广场商业购物中心融为一体, 步行即可到达地铁4号线木里站。 苏州吴中希尔顿酒店共有客房314间，近3000平方米灵活的会议和宴会设施，全日制餐厅、中餐厅、特色餐厅以及大堂酒廊，以满足宾客的具体需求。 苏州吴中希尔顿花园酒店拥有客房289间，全日制餐厅、大堂酒廊以及近300平米的会议设施。