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【岗位职责】
1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。
2.全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。
3.带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。
4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。
5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
6.制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。
7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。
8.为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。
9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
10.管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。
11.定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。
12.为酒店设立价格策略和销售目标。
13.管理特别项目及其他相关的生意。
14.确保高效利用部门资源。
15.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。
16.确保部门员工明确所赋予的职责。
17.在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。
18.管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
19.管理部门开支和预算。
20.准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。
21.按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。
22.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
23.确保部门文件，及相关资料的存档。
24.保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。
25.在海内外社会各有关行业推广酒店。
26.积极参与希尔顿集团发起的销售活动。
27.针对目标市场组织促销差旅。
28.在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。
29.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
30.根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。
31.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
32.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
33.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
34.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
1.诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验
2.正直诚信：时时刻刻为所应为
3.领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位
4.团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神
5.主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
6.即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营
7.大学学历。
8.具有至少三年在国际连锁酒店的相关管理经验。
9.良好的中英文读写能力。
10.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
11.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
12.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
13.具备管理销售部的能力。
14.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
15.掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。
16.具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。
17.具有领导，指导和发展员工的能力。
18.具备处理危机的知识和能力。
语言能力：英语-熟练计算机能力：精通
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
苏州高新希尔顿酒店坐落在全国生态文化村-树山村。酒店将泰式风情与江南古典气质完美融合，设计高贵、典雅、舒适。酒店坐拥山水自然风光，千亩翠冠梨、云泉茶、杨梅树环绕其间，“树山三宝”声明远扬，生态环境得天独厚。Hilton Suzhou New District is located National Eco-Cultural Village - Shushan. The hotel integrated with Thai style and Jiangnan classical temperament. It is designed in a noble, elegant, and comfortable way. Surrounded by Cuiguan Pear, Yunquan Tea and bayberry trees, the statement of "Three Treasures in Shushan" is far-reaching and richly endowed by nature. 苏州高新希尔顿酒店拥有147间客房和别墅，所有房间均带有独立的私人阳台，倚栏眺望，在山水环抱之中修养身心，享受静逸调和的生活方式。540平方米的无柱宴会厅和会议室配备了先进的视听影音设备，满足各类宴会和会议需求。泰式风情全日制餐厅为饕餮食客带来地道泰式美味。独一无二的健康养生中心，包括多个室内、外天然温泉池，特色经典泰式水疗，瑜伽室等养生设施；一应俱全的娱乐设施包括棋牌室、健身房、室外无边泳池、儿童俱乐部等；为宾客带来非凡的休闲养生体验，在这里获得身与心的放松与惬意。There are 147 rooms and villas in Hilton Suzhou New District. All rooms are equipped with independent private balconies, with natural beauty you can enjoy the quiet and harmonious life style. 540㎡ of No-column Banquet Hall and Meeting Rooms are equipped with advanced audio-visual equipment to meet the needs of various banquets and conferences. You can enjoy Thai delicacy in our All Day Dining Restaurant. Unique Health Center, including many indoor and outdoor natural Hot Spring Pools, Classic Thai Spa, Yoga room and other health facilities; all-inclusive entertainment facilities, such as chess&cards room, gym, outdoor infinite swimming pool, children's club. You will have a wonderful experience, not only relaxation and comfort. 吴中仙坪，唯和呈喜，我们致力于在这个充满活力的历史名城中成为游客的理想之选。 We are confident that our GEM Hotel SND Suzhou, Jiangsu will be a great choice for travelers to this exciting, historic city. 酒店将精心为每一位同事提供广阔的学习发展空间、极具竞争力的薪酬及福利待遇以及全方位的培训。我们期待才华横溢、充满热情的您加入我们，让我们在所有工作领域中追求卓越、在竞争中出类拔萃！Our hotel will provide each staff a broad space for learning and development, highly competitive salaries, benefits and comprehensive training. We are very glad to welcome you join us with your great talent and enthusiasm. So, let’s pursue excellence, and stand out in the competition!
