• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务；  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调相关部门确保客人需求得到满足；  
3、熟练操作酒店管理系统（如Opera系统），确保数据录入的准确性与时效性；  
4、处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店服务品质；  
5、协助收银工作，核对账目并完成每日交接班报表；  
6、保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、1年以上酒店前台或相关服务岗位工作经验，熟悉前台操作流程；  
3、年龄18-25岁，形象端正，普通话流利，具备良好的英语基础沟通能力；  
4、具备优秀的服务意识与应变能力，能高效处理客人需求及突发情况；  
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统者优先；  
6、工作细致耐心，具备团队协作精神，能适应倒班制工作安排。

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