【职责义务】
确保所有宾客得到高效和礼貌的万豪标准服务
为了提高宾客的满意度并且与其他部门保持紧密和顺畅的合作
尽可能与宾客沟通并了解宾客在酒店的各种喜好和需求,满意度和整体入住体验
不断检查和评估部门各项标准和新进更新的程序和理念,确保在任何时候都为宾客提供高水准的服务
监督工作区域,确保区域内备品齐全,干净整洁,设备良好
【专业知识技能】
大专以上学历
有宾客服务、前台或相关专业领域工作经验
与宾客沟通上必须具备良好的读写能力,同时要具备良好的口语能力
掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行
良好的组织以及解决问题的能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海金桥红枫万豪酒店于2013年01月开业,主楼高28层,拥有 324 间时尚现代的客房,以及66套五星级豪华酒店公寓。酒店坐落于金桥进出口加工区,与著名的“绿色城市”碧云国际社区交相辉映,拥有风格现代且典雅的客房及套房、大宴会厅及大小各异的会议室、独具特色的各式餐厅及覆盖一整层的时尚健身生活空间,可充分满足商务旅行人士的需求。酒店毗邻风景优美的公园和运河,周围云集了众多的美食餐厅、酒吧和商店。酒店距陆家嘴、外高桥自由贸易区和张江高科技园区都不到 15 分钟车程;距上海迪士尼度假区约13公里,驱车仅需20至25分钟。 酒店距离浦东国际机场和虹桥国际机场均为32公里,驱车需要 30 至 45 分钟。